Cancellation policy
INFORMATIVA SUL PIANO DI ACQUISTO PROGRAMMATO IN ABBONAMENTO
Poly4Paws offre ai professionisti del settore pet care la possibilità di aderire a un Piano di Acquisto Programmato in Abbonamento, garantendo continuità nella fornitura di prodotti professionali, condizioni vantaggiose e massima flessibilità.
📌 1. COS’È IL PIANO DI ACQUISTO PROGRAMMATO?
Il Piano di Acquisto Programmato è un servizio in abbonamento che permette di ricevere regolarmente i prodotti della linea Pet Spa e Pet Wellness senza dover effettuare ordini manuali ogni volta.
L’abbonamento è personalizzabile in base alle esigenze del cliente, con la possibilità di scegliere:
✅ La quantità e i formati dei prodotti.
✅ La frequenza di consegna (mensile, bimestrale, trimestrale).
✅ La durata del piano (da un minimo di 3 mesi a un massimo di 12 mesi).
📦 2. VANTAGGI DELL’ACQUISTO PROGRAMMATO
💰 Prezzo Bloccato: Accesso a condizioni esclusive e sconti riservati.
🚀 Fornitura Prioritaria: Evita esaurimenti di stock e ritardi.
📊 Gestione Semplificata: Nessuna necessità di riordinare manualmente.
⚙ Flessibilità: Possibilità di modificare quantità e frequenza con preavviso.
🎯 Programmazione Intelligente: Pianifica la tua attività senza interruzioni.
🔄 3. MODALITÀ DI FUNZIONAMENTO
1️⃣ Scelta del Piano – Il cliente seleziona i prodotti, la quantità e la frequenza di consegna.
2️⃣ Attivazione – L’abbonamento viene attivato con la prima fornitura.
3️⃣ Consegna Regolare – I prodotti vengono spediti automaticamente secondo il piano concordato.
4️⃣ Modifica o Cancellazione – Il cliente può aggiornare il piano o interromperlo con un preavviso di [X] giorni.
💳 4. PAGAMENTO E FATTURAZIONE
- Il pagamento può essere effettuato con carta di credito, bonifico bancario o PayPal.
- La fatturazione avviene automaticamente prima di ogni spedizione.
- In caso di mancato pagamento, la consegna verrà sospesa fino alla regolarizzazione.
✍ 5. MODIFICA, SOSPENSIONE E CANCELLAZIONE
Il cliente ha la possibilità di:
🔄 Modificare il piano (prodotti, quantità, frequenza) con almeno 10 giorni di preavviso.
⏸ Sospendere temporaneamente l’abbonamento per un massimo di 2 mesi.
❌ Annullare il servizio con un preavviso di 30 giorni senza penali.
Per effettuare modifiche o cancellare l’abbonamento, il cliente deve inviare una richiesta via email a info@poly4paws.com o contattare il servizio clienti al +39 339 5629156
📞 6. ASSISTENZA CLIENTI
Il nostro team è a disposizione per qualsiasi domanda o necessità di personalizzazione del piano.
📧 Email: info@poly4paws.com
📞 Telefono: +39 339 5629156
🌐 Sito web: www.poly4paws.com
Note aggiuntive:
Se acquisti un abbonamento, riceverai delle consegne su base continuativa. Tali consegne si basano sulla durata dell'abbonamento e sulla frequenza selezionata.
I tuoi dati di pagamento saranno archiviati in modo sicuro. Ti verrà addebitata ogni consegna, a meno che tu non decida di pagare in anticipo.
Alcuni abbonamenti potrebbero rinnovarsi in automatico al termine della durata. Se non desideri rinnovare un abbonamento, puoi annullarlo.
Puoi annullare o modificare il tuo abbonamento in qualsiasi momento. Le email di conferma degli ordini contengono dei link al tuo ordine. Puoi usarle per gestire il tuo abbonamento.
Consulta la nostra informativa sui resi per avere maggiori dettagli su resi e rimborsi.
Preordini
Quando effettui un preordine, acquisti un prodotto esaurito o disponibile a breve per cui non vi sono ancora delle scorte. Al momento del check-out potremmo non riscuotere alcun pagamento o riscuotere solo un deposito parziale e archiviare il metodo di pagamento, per poi evadere l'ordine e addebitare l'intero importo, o l'importo restante, in una data futura.
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